Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes

Sobre los materiales

¿De qué están hechas las joyas Aurea Pieces?
Nuestras piezas son de Plata de Ley 925 o Acero Inoxidable 316L con baño de oro de 18 quilates. Todas son hipoalergénicas: sin níquel, sin plomo, sin cadmio.

¿Son waterproof?
Sí. Puedes duchar, nadar en piscina y sudar con ellas puestas. El acero inoxidable y la plata 925 con baño en oro resistente no se oxidan ni manchan con el uso diario. Evita la exposición prolongada al agua del mar.

¿Se me pondrá el dedo verde?
No. Ese efecto lo producen los metales de baja calidad como el latón o el cobre. Nuestras piezas no contienen ninguno de los dos.

Sobre los pedidos

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
Península: 24-48h express o 3-5 días estándar. Enviamos el mismo día si pides antes de las 14h en día laborable.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes cancelarlo si aún no ha salido del almacén. Escríbenos de inmediato a aurearelojes@gmail.com con el asunto "Cancelación + número de pedido".

¿Ofrecéis envoltorio para regalo?
Todos nuestros pedidos llegan en caja Aurea Pieces con bolsita de algodón. Está listo para regalar sin necesidad de añadir nada más.

Sobre las tallas

¿Cómo sé qué talla de anillo pedir?
Consulta nuestra Guía de tallas. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a elegir.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos a aurearelojes@gmail.com. Respondemos en menos de 24h en días laborables.